Основне завдання теплообмінника полягає в передачі тепла з пальника котла до води, що циркулює в системі опалення. Під час згоряння газу або палива тепло передається через стінки теплообмінника і нагріває воду, яка потім використовується для обігріву приміщень.

У конденсаційних котлах теплообмінник сприяє конденсації водяної пари, що утворюється в процесі згоряння газу. Це дає змогу витягти більше тепла з продуктів згоряння, що підвищує ефективність роботи котла і знижує споживання палива.